Politica di rimborso

Acquisti interessati

I pacchetti costano 7,99 USD per 10 crediti, 29 USD per 50 e 69 USD per 150. Non scadono. Basic costa 19,90 USD al mese con 40 crediti per periodo; Pro costa 49,90 USD con 120. I crediti di abbonamento valgono solo nel periodo corrente e non si accumulano.

Termine di sette giorni

Puoi chiedere un rimborso entro sette giorni dall’acquisto di un pacchetto completamente inutilizzato. Per un abbonamento devi richiederlo entro sette giorni dal primo pagamento e senza aver usato alcun credito del primo periodo. Verifichiamo i registri di pagamento e dei crediti. Pacchetti parzialmente usati, periodi parzialmente utilizzati e rinnovi non rientrano in questa garanzia standard. Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori e i rimedi previsti dalla legge per errori di fatturazione o disservizi.

Come fare richiesta

Scrivi a support@scstudy.site dall’email del tuo account indicando riferimento del pagamento o ordine, data e motivo. Non inviare dati completi della carta. L’email apre una richiesta di assistenza da esaminare: non esiste un pulsante per il rimborso automatico né un’approvazione immediata garantita. Comunicheremo l’esito ed eventuali informazioni necessarie nello stesso scambio. I rimborsi approvati vengono restituiti sul metodo originale quando possibile; i tempi dipendono da fornitore e banca. I crediti dell’acquisto rimborsato vengono rimossi.

Cancellare un abbonamento

Usa i controlli di fatturazione disponibili oppure contatta l’assistenza se non riesci ad accedervi. La cancellazione interrompe i rinnovi futuri, ma non richiede né concede un rimborso. I diritti e i crediti residui del periodo corrente restano disponibili fino al suo termine; poi i crediti di abbonamento inutilizzati scadono. I pacchetti acquistati separatamente restano permanenti salvo rimborso.

Generazioni non riuscite

Errori di rendering, timeout e rifiuti di sicurezza restituiscono i crediti riservati per quella generazione. La restituzione non è un rimborso in denaro e non cancella l’abbonamento. Se manca, invia all’assistenza l’identificativo del lavoro per controllare i registri. Una generazione completata non garantisce un risultato artistico specifico.

Contatti e modifiche

Per fatturazione e rimborsi: support@scstudy.site. Gli aggiornamenti riportano una nuova data; i diritti inderogabili restano validi.