退款政策

适用购买项目

SC Study Rap 的一次性积分包以美元计价：7.99 美元／10 积分、29 美元／50 积分、69 美元／150 积分，积分永久有效。Basic 每月 19.90 美元，每个账期 40 积分；Pro 每月 49.90 美元，每个账期 120 积分。订阅积分仅限当前账期使用，不结转。

七日退款条件

完全未使用的积分包，可在购买后七日内提出退款申请。订阅仅在首次付款后七日内、且首次账期积分完全未使用时，适用本退款承诺。我们根据支付及积分记录核实资格。部分使用的积分包、部分使用的订阅账期和续费不适用这项标准退款承诺。本政策不限制法定消费者权利，也不排除适用法律对账单错误或服务故障规定的救济。

如何申请

请使用账户邮箱向 support@scstudy.site 发送邮件，附付款或订单编号、购买日期及原因，不要发送完整银行卡资料。邮件会作为支持请求处理并核查资格，没有自动退款按钮，也不保证即时批准。我们会通过该支持请求告知决定或所需补充信息。获批退款在可行情况下退回原支付方式，服务商和银行的处理时间各不相同。已退款购买对应的积分会被移除。

取消订阅

请通过可用的账单管理功能取消订阅；无法访问时可联系支持。取消仅停止未来续费，不自动申请或获得退款。当前账期的使用权及剩余当期积分保留至账期结束，随后未用订阅积分失效。单独购买的积分包除已退款外继续永久有效。

生成失败与积分预留

渲染错误、超时及安全拒绝会返还该次生成预留的积分。预留积分返还不等于现金退款，也不会取消订阅。如积分未返还，请将任务编号发送给支持，以便核查生成和支付记录。生成成功不代表保证特定艺术效果。

联系与更新

账单问题及退款申请请联系 support@scstudy.site。政策变更会更新本页日期，法定权利持续适用。